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Estimado Cliente:

Estamos seguros que su nueva caldera de condensación ANWO cumplirá con todos sus requerimientos, buen funcionamiento, sencillez, fácil uso y lo más importante le proporcionara un considerable ahorro con respecto a las calderas tradicionales.
Su nueva caldera de condensación ANWO cuenta con una garantía extendida de 5 años.  En conjunto con la caldera, encontrará un documento denominado bitácora, el cual se debe completar y guardar por el periodo de la garantía.
Para que se mantenga vigente la garantía durante este periodo, se deberá cumplir con la política de garantía detallado en la bitácora y que consiste los siguientes puntos:

1.- Instalación y puesta en marcha

  • La instalación y puesta en marcha debe ser realizada por una empresa especialista
  • Verifique que su bitácora de puesta en marcha y mantenciones, tenga el timbre y firma de la empresa instaladora y nombre del técnico que hizo la puesta en marcha.

2.- Mantenciones.

  • La mantención se deben realizar en forma anual y su empresa instaladora debe ejecutar la mantención y cambiar los repuestos indicados en la bitácora. Estos repuestos no están afectos a la garantía y son cargo del usuario.
  • Verifique que su bitácora de puesta en marcha y mantenciones tenga el timbre de la empresa instaladora y nombre del técnico que hizo la mantención.

3.- Validez

  • La garantía es válida solo presentado la bitácora, debidamente completada, firmada y timbrada por la empresa que hizo la puesta en marcha y las mantenciones.
  • La pérdida de la bitácora invalida la garantía por lo que deberá guardarla en un lugar seguro.
  • Las mantenciones deben ser anuales y consecutivas, en caso de que no se realice una las mantenciones indicadas en la bitácora, se perderá en forma automática la garantía.

Los Modelos que están afectos a esta garantía son:

  • Duo Tec 24-28
  • Duo Tec 40 GA
  • Duo Tec MP (MP 1.50/1.6/1.7/1.9/1.110)

 

 

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